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Libro de Reclamaciones

M& J MULTISERVICES CORP. S.A.C

RUC: 20613518151

AV. JAVIER PRADO ESTE 6313, LA MOLINA, LIMA

DATOS DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Tipo de Documento de Indentidad
Fecha de nacimiento
Día
Mes
Año

DETALLE DEL RECLAMO DEL CONSUMIDOR

Fecha de la Entrega/Compra

Canal de Compra
Monto Reclamado
S/ 0

Escriba el Monto Exacto

Distrito de Tienda

Nombre del Producto(s)

Queja/Reclamo
Motivo Queja/Reclamo

Detállenos el motivo del reclamo

(Ejm: comprobante de pago, foto del producto, etc.) Por favor, cargue archivos que no exceda el limite del campo 10 Mb

IMPORTANTE

  • La presentación de este reclamo no limita al consumidor a utilizar otras vías de solución de controversias, ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante Indecopi.

  • Sin perjuicio del derecho del consumidor de iniciar las acciones que correspondan ante las autoridades competentes, el proveedor se encuentra obligado a atender los reclamos presentados y brindar una respuesta dentro de un plazo máximo de quince (15) días hábiles improrrogables, conforme a la normativa vigente (vigente desde el 22/05/2022).

Asimismo, se informa que los datos personales consignados en este formulario serán utilizados únicamente para gestionar y responder el reclamo, llevar el registro correspondiente y cumplir con las disposiciones de protección al consumidor y de datos personales aplicables.

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